Die 5 Axiome der Kommunikation nach Paul Watzlawick
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1. Die Unmöglichkeit, nicht zu kommunizieren
Kommunikation findet nicht nur durch Wörter statt, sondern auch durch Tonfall, Sprache, Pausen, Lachen und Körpersprache.
Beispiel: Jemand sitzt in einem Wartezimmer beim Arzt und starrt zu Boden. Man könnte annehmen, dass diese Person nicht kommuniziert. Allerdings teilt sie dadurch mit, dass sie keinen Kontakt zu anderen Wartenden wünscht.
2. Inhalts- und Beziehungsaspekte der Kommunikation
- Inhaltsaspekt: Der Inhalt einer Mitteilung dient als Information und zur Übertragung von Daten.
- Beziehungsaspekt: Dieser informiert darüber, wie der Inhalt zu verstehen ist. Die Beziehung wird über die Art der Informationsvermittlung (Betonung, Gesichtsausdruck) definiert.
Beispiel: „Du hast heute aber einen... Weiterlesen "Die 5 Axiome der Kommunikation nach Paul Watzlawick" »