Konfliktmanagement: Win-Win- und Lose-Lose-Strategien
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Merkmale destruktiver Konfliktstrategien
Diese Strategie weist einige Merkmale auf:
- Es gibt eine Unterscheidung zwischen "uns" und "ihnen" unter den am Konflikt Beteiligten.
- Jede Partei strebt den totalen Sieg an.
- Jede Seite betrachtet das Problem nur aus der eigenen Perspektive.
- Der Schwerpunkt liegt eher auf Lösungen als auf der Definition von Zielen und Werten.
- Konflikte werden personalisiert und führen zu persönlichen Angriffen.
- Es gibt keine Pläne zur Beilegung des Konflikts.
Die Lose-Lose-Strategie
Sie wird so genannt, weil keine Partei bekommt, was sie will. Bei dieser Strategie sind die Parteien mehr daran interessiert, den Sieg der Gegenseite zu verhindern, als das Problem zu lösen. Beispiele: Krieg oder Streik.
Die Win-Win-Strategie
Diese... Weiterlesen "Konfliktmanagement: Win-Win- und Lose-Lose-Strategien" »