Kommunikationsmodelle: Codes, Kanäle und soziale Werte
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Gate 4: Die Interpretation von Reden und Kommunikationscodes
Für eine erfolgreiche Kommunikation ist ein Minimum an Verständnis erforderlich. Um dieses zu erreichen, müssen bestimmte kommunikative Fähigkeiten vorhanden sein. Diese ermöglichen es einer Person, Verbindungen zu anderen aufzubauen, sie zu verstehen und sich auf sie zu beziehen. Zu diesen Funktionen gehören:
- Management von Gesten, Tönen und Ausdrücken
- Verwendung nonverbaler Codes in verschiedenen Situationen
- Kenntnis und Anwendung von mündlicher sowie schriftlicher Sprache
Kategorien der Kommunikationsfähigkeit
- Sprachkenntnisse: Diese beziehen sich auf die Fähigkeit einer Person, eine Sprache zu kodieren und zu dekodieren.
- Paralinguistische Skills: Diese betreffen die Fähigkeit,